【妊娠成功ガイドブック】購入前にメールで質問した
こんにちは、子宝メグミです(^_-)-☆
妊娠成功ガイドブックを購入する前に、口コミの確認の意味も含めて、販売者に質問してみました。
一度目の質問への返答は早かったです(*^_^*)
月曜日の昼過ぎ（月曜日の午後１時頃）に質問メールを送信して、約２時間後に返信が届きました。
しかしさらに二度目の質問をした際には返答に一日かかりました。
回答の早さにおいてはまずますといったところです。
以下、質問内容と販売者からの回答です。
【質問１】
助けてくれるような家族がいないのですが、全部一人でできますか？
もちろん主人はいるのですが、不妊症治療にはあまり積極的ではありません。それでも大丈夫でしょうか。
回答
マニュアルは、ほぼ女性に向けての内容となっております。
協力的ではないご主人や、ご夫婦のコミュニケーションについての
記載もございます。
ご参考にされてみてはいかがでしょうか。
男性側に不妊の原因がある場合も少なくないのに、不妊症治療にあまり積極的ではない男性が多いそうです。
ですから、夫婦のコミュニケーションについての記載はとても参考になるかもしれませんね。
【質問２】
体外受精で妊娠できなかった場合でも本当に自然妊娠できるのでしょうか？
回答
譚先生曰く、「体外受精を何度やっても妊娠できず、私の薬局に来られて、周期療法で漢方薬を2ヶ月飲んでもらったら、自然妊娠できた」方もいらっしゃったそうです。
もちろん、漢方薬を飲まずにマニュアルを実践して妊娠された方もいらっしゃいます。
【質問３】
「実践して万が一体調が現状と変わらない場合はマニュアル代金を全額返金」とありますが、
・これは妊娠できなかった場合という事でしょうか？
・マニュアル代金を全額返金してくれる期間制限はあるのですか？
・返金の条件ってあるのですか？
回答
マニュアル全額返金の条件は以下のようになります。
『データが壊れている等商品に欠陥がある場合及びマニュアルを実践して１年間経過しても妊娠できなかった場合
上記に該当される方へのご返金・ご返品に対応いたします』
上記以外でのご返金の場合、キャンセル料などがかかります。
1年間実践されても妊娠できなかった方は、マニュアルの最後のページに記載されている
メールアドレスまでご連絡をしていただくようになっております。
「特定商取引法に基づく表記」には
【返品時期】：ご購入後1年間マニュアルを実践され1年後のマニュアル購入日から30日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。
・・と記載されているにもかかわらず、回答には「30日以内に」という重要な内容が欠けていますね。
【質問４】
実践するにあたり、別途何か購入しないといけない物はありますか？
たとえば漢方薬とか道具とか・・。
回答
マニュアルを実践するにあたり、ご購入いただく物は全くございません。
なかには、漢方薬を試してみたいという方もいらっしゃいますので
譚先生にご相談していただくようにお願いいたしております。
【質問５】
販売ページにはメールなどでのサポートがあるとは書かれていませんが、
妊娠に成功された方からのお便りの中に、譚先生にアドバイスをもらったり、はげまされたりした内容が多いですよね。
・譚先生から直接個人的にアドバイスをもらえるのでしょうか？
・それは電話ですか？メールですか？
・それはいつまでという期間や回数制限はあるのですか？
・もしあるとすれば有料ですか？無料ですか？
回答
譚先生へのご相談はお電話のみの受付けとなっております。
マニュアル内に譚先生のご連絡先が記載されておりますので
そちらにお電話をしていただく事になります。
期間や回数に制限はございませんし、無料でご相談に乗って下さっておりますが
お電話代はお客様負担となっております。
販売ページには電話によるサポートがあるとは一切書いていません。
「マニュアル内に譚先生のご連絡先が記載されておりますので」という事は、購入してみないと電話によるサポートがあるのが分からないって事ですよね。
購入者からすると、サポートがあるかないかは大変重要なカギとなるので、販売ページに記載するべきでしょう。
【質問６】
「過去２０年間で 8,290 人以上の実績を出した」と書いている個所と「これまでに２０年間で13000人以上の人を妊娠成功に導いてきた」と書いている個所がありますが、この人数の違いは何なのですか？
回答
まず、8,290人という人数は「妊娠成功ガイドブック」をご購入されたかたの人数でございます。
また、13,000人は譚先生が「妊娠成功ガイドブック」と
経営されていらっしゃる薬局でご相談を受けられて妊娠されたかたを合わせた人数になります。
譚先生のみの実績は13,000人の方になります。
それでは、「妊娠成功ガイドブック」を購入し妊娠した人は何人なのだろう？？？
【質問７】
「特定商取引法に基づく表記」を見ると、商品引渡し方法に、配送版とダウンロード販売があるようですが、ダウンロード販売もしてもらえるのですか？
購入画面にいくと商品区分が配送版しかありません。
回答
恐れ入りますが、「妊娠成功ガイドブック」は冊子及びDVDの配送版のみの販売となっております。
「特定商取引法に基づく表記」内には、ダウンロード版についての記載はございません。
「商品引渡し方法」にも『【配送版・代金引換】当方にて手配後、運送会社による配送』とございます。
また、同じく「妊娠成功ガイドブック」のホームページ内にもダウンロード版の記載はございません。
いえいえ、「特定商取引法に基づく表記」内には、ダウンロード版についての記載があります！
これについて、再度、販売者にメールで質問しました。
【質問１０】にその質問内容と回答をのせています。
【質問８】
もしダウンロード版を購入したい時はどのようにすればいいのでしょうか？
回答
上記にありますように冊子及びDVDの配送版のみの販売でございますので
ダウンロード版は販売いたしておりません。
誠に申し訳ございません。
【質問９】
ダウンロード版を購入した場合、ＤＶＤはどのように引き渡してもらえるのですか？
回答
ダウンロード版はございませんので、冊子及びDVDがお手元に届くことになります。
しかし、送料・冊子製本料として2,100円が別途必要になってまいります。
ご了承下さいませ。
【質問１０】
しかしながら、私が見ている「特定商取引法に基づく表記」には【ダウンロード販売】に関しての記載があります。
http://www.akachandekita.com/funintokutei.html
私が見ているサイトは公式サイトではないのでしょうか？
もし違うのであれば正式なサイトＵＲＬを教えてください。
回答
あなたが見ていらっしゃるサイトも公式サイトではございますが
最近、ダウンロード版の記載ミスが発覚したため
URLを替えて書き換えたばかりでございます。
以前のも公式サイトとしてまだご使用いただけます。
新しいURLは下記になります。
http://www.akachandekita.com/ayumutokutei.html
上記URLにはダウンロード版の記載はございませんので
ご確認いただけると幸いです。
新しいURLを教えてくれましたが、未だに販売ページからリンクされている「特定商取引法に基づく表記」ページは古いURLのままです。
つまりダウンロード版がないにもかかわらず、【ダウンロード販売】についての記載はそのままある状態です。
なんだか販売者が信用できません。
なにか騙されているような悪い感じをうけました。
＜総評＞
質問をしようと思っても【特定商取引法に基づく表記】のページを見ないと連絡先がわからず、あまり質問してもらいたくないのかな？っと感じてしまいました。
回答の早さ面では良かったのですが、回答内容については少し信用性が欠けるような印象でした。
購入前から信用性がないのは大問題ですよね。
販売者の対応に少し心配が残った結果となりました。
しかし、商品の内容はいいかもしれません。
購入後、考案者である譚定長先生に直接電話で相談できるのは魅力的ですので、私が実際に購入して調査してみたいと思います＾＾
妊娠成功ガイドブックを購入してみました！
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